新京报讯（记者吴淋姝 马毅菲）11月27日，一女子在河北邢台某银行支行取款2.5万元受阻，后将现场视频发布至网罗激励热议。11月28日，新京报记者从涉事银行一知情东说念主士处了解到，该客户出示的银行卡户主为其丈夫，因账户万古辰未使用且钱款是本日汇入，银行缅念念客户碰到垄断才进行核实，“咫尺依然还原往往使用了。”

　　“一共取25000块钱，在这儿拖沓了20分钟，打了大量个电话要核实，我取钱要核实，我说我爱东说念主入院，就跟我说，你爱东说念主入院在哪个科。我（即便）不入院，我花这个钱，我取我我方的钱不可吗？”储户在视频里陈述。柜台另一侧，银行责任主说念主员正在打电话，“你好，我是某支行的，远程您给我核实一个账户行吗？”

　　上述视频激励热议。一些网友质疑，银行的操作插手了“取款目田”。一些网友则暗示，这是银行的往往核实经由，缅念念储户掉入垄断陷坑。

　　11月28日下昼，涉事银行又名知情东说念主士告诉新京报记者，此事发生在11月27日中午，视频拍摄者抓卡到该行欲取2.5万元现款，但系统筛查出拟取现款为本日进账，该账户万古辰未使用，非本东说念主卡，且卡主年事在50岁以上，“50岁以上的东说念主被垄断分子骗的例子尽头多，笔据这些要素，为了客户的资金安全，抽象判断暂时莫得立即取出。”

　　上述知情东说念主士先容，现今垄断分子有了新妙技，即让上当者以现形状样往外取钱。遇到可疑情况，责任主说念主员一般先在反诈纠合群里上报，恭候核实复兴，扼杀客户被骗的风险之后，再进行下一武艺。

　　“视频的事情偶合是中午，她说她爱东说念主入院挺焦虑，责任主说念主员就迅速给公安机关打电话核实，念念着还快小数，若是等群复兴什么的更慢。”该知情东说念主士败露，银行28日还派东说念主到当地反诈中心核实，因该客户丈夫在病院，但银行卡“解控”还需本东说念主操作，银行接头到客户非凡情况，跟上司银行申诉，依然将账户解开，“当今能往往使用了。”

　　该知情东说念主士说起，若账户莫得被管控，取10万元以上，提前一天向银行预约即可，“但当今很多老年东说念主被骗，骗子以扶贫贷款、买药等口头让走现款活水，因此银行也很严慎，必须多指示，也但愿众人多分解。”

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职守剪辑：王馨茹